前段时间是雷锋纪念日，也是中国青年志愿者服务日。为探索雷锋精神的时代性，弘扬和赓续雷锋精神于现实生活中，我校正式与宁波轨道交通地铁站签订长期合作协议，国际交流学院90余名志愿者为其助力。

3月10日下午2时，宁波轨道交通地铁站工作人员前往我校，为志愿者培训地铁绿色出行的相关内容以及志愿服务的注意事项。此次培训强调了地铁站志愿服务理念即“三零精神”——零距离、零时限、零缺憾，指出地铁志愿面临的“三大战役”——主动战、运动战、微笑战，重申了宁波地铁运营服务守则即“乘客至上，满意为要；安全准点，应急高效；着装规范，待人礼貌；用语文明，真诚微笑；主动帮扶，热情周到；环境整洁，设施可靠；首问负责，即办即报；三零服务，用心打造”。最后，工作人员详细介绍了服务场景用语、服务岗位及其注意事项，让在座每一位志愿者都明白我们的职责，是出现在每一个需要帮助的时刻，无私奉献这服务市民、服务乘客的拳拳之心，以实际行动诠释雷锋精神的深刻内涵。

今后，我们将于3月17日起在宁波市地铁站1、2号线的鼓楼站陆续组织开展地铁站志愿服务活动。我们将地铁1号线与2号线的志愿者分别分为两组，一组于购票处的自动售票机，指导、帮助乘客购票；一组于自动扶梯扶手和上下门处等地铁站关键点位，对乘客进行文明引导，帮助乘客搬运大件行李，确保扶梯上下安全，维持井然秩序，将此次地铁志愿服务培训内容转化为切实有效的实际行动。

“每个热爱生活的普通人都在用力奔跑，每个匆匆擦肩而过的陌生人，都有一段值得被记录的人生海海，记录它的真实，记录它的温度。”志愿行动于我们不仅仅是一件红色马甲，一点学分，一次赞扬，更是我们发自内心的帮助需要帮助的人，为每个生命中的过路人指引正确的道路，帮助他们脚踏实地义无反顾地前行，而后传承和发扬雷锋精神，让志愿的种子遍布祖国的各行、各业、各地。